Moin @Raptor
das sehe ich genauso. Deswegen habe ich mich auch an den Support gewendet.
Dort kam die „Bastellösung“.
Anschließend habe ich genau diesen Unmut noch einmal mitgeteilt.
Daraufhin kam die Information von Support, das es ein „Reparatur-Kit“ für dieses Problem geben soll.
Das meine Heizbettauflage zur den automatischen Z-Off „zerstört“ wurde, wurde kurz damit abgehandelt, das ich ein Ersatz erhalten soll.
Das bei komplett neuen Artikel immer mal was sein kann, ok.
Das es auch zu solchen Problemen kommen kann, ok.
Aber: Das es wohl schon bekannt ist, also schon bei Auslieferung ……
Denn ich scheine ja mit in der ersten Auslieferungswelle zu sein….
DAS finde ich sehr schade, denn das hätte man gerne ansprechen können.
Besonders wenn man aktuell von Mitbewerbern die vermeintlich einen ebenfalls sehr hohen Produkt/Qualitätsstandard haben (Bambu Lab P1P) für gerade mal 250€ mehr einen kompletten Drucker bekommt.
Naja, ich gebe dem Support zumindest noch die Möglichkeint zu reagieren, noch habe ich eine Anfrage offen.
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Hi Raptor,
I feel the same way. That’s why I contacted the support.
There came the “tinkering solution”.
Then I shared exactly this displeasure again.
Then came the information from support that there should be a “repair kit” for this problem.
The fact that my heating bed cover for the automatic Z-Off was “destroyed” was dealt with briefly so that I should receive a replacement.
That something can always happen with completely new articles, ok.
That it can also come to such problems, ok.
But: That it is probably already known, i.e. already at the time of delivery ……
Because I seem to be in the first wave of deliveries….
I think THAT is a pity, because it would have been nice to have been able to address that.
Especially when you can currently get a complete printer from competitors who supposedly also have a very high product/quality standard (Bambu Lab P1P) for just €250 more.
Well, I’ll at least give the support the opportunity to react, I still have an open request.
)
